Política de Envíos

Última actualización: [Fecha]

En Plyrox nos comprometemos a preparar y enviar tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a los países y regiones indicados durante el proceso de compra. Si tienes dudas sobre la disponibilidad de envío a tu destino, puedes contactarnos en plyrox.info@gmail.com.

2. Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Durante este periodo verificamos el pedido, preparamos el paquete y lo entregamos a la empresa de transporte.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

3. Plazo de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 9 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

En condiciones normales, el tiempo total estimado desde la realización del pedido hasta la entrega es de 7 a 12 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, controles aduaneros, campañas de alta demanda o causas de fuerza mayor.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.

En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, las condiciones aplicables se indicarán durante el proceso de compra.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el transportista la proporcione.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de envío completa y correcta.

No nos responsabilizamos de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

7. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia reiterada, rechazo del paquete, etc.), podremos solicitar el abono de los nuevos gastos de envío antes de realizar un segundo envío o proceder al reembolso descontando los gastos ocasionados, cuando la legislación aplicable lo permita.

8. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, estos son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.

Si tu pedido experimenta un retraso significativo, puedes contactar con nosotros en plyrox.info@gmail.com para que revisemos el estado del envío y te proporcionemos asistencia.

9. Contacto

Si tienes cualquier consulta sobre tu pedido o el envío, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: plyrox.info@gmail.com